We willen u graag informeren dat de levering van uw bestelling mogelijk iets langer duurt dan gebruikelijk. De gemiddelde levertijd bedraagt 7-12 dagen. We streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden en waarderen uw geduld en begrip in deze. Mocht u vragen hebben over uw bestelling of de levering ervan, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen

In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt.

Heeft u 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan even contact met ons op via

Wij vinden het erg jammer dat het product niet naar wens is. U kunt iedere bestelling binnen 14 dagen aan ons retour sturen zonder opgaaf van reden.

Als u niet tevreden bent over uw bestelling kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren. Producten dienen in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. Het product mag geen gebruikerssporen bevatten.

Een retourzending dient altijd te zijn voorzien van Track & Trace code. De zender is altijd verantwoordelijk voor de verzending.

Als wij de door u geretourneerde artikelen in goede orde hebben ontvangen dan zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 10 dagen op uw rekening staat.

Neem contact op via voor verdere instructie.

Je ontvangt na het plaatsen van je bestelling binnen 3 dagen een Track & Trace-link per email, waarmee u de status van uw bestelling altijd en overal online kunt volgen. De Track & Trace code is terug te vinden in de "Jouw bestelling is verzonden! email onder het kopje: cne-60 trackingnummer. Mocht u de code niet kunnen vinden, kunt u aan de hand van uw bestelnummer uw bestelling terugvinden door hier te klikken.

Vanaf het moment dat je pakketje is aangekomen bij het postorderbedrijf is de Track & Trace informatie beschikbaar. Hou er rekening mee dat er enige vertraging tussen kan zitten.